みなさんこんにちは!(^^)!

新型コロナウィルス感染拡大防止に努めながら今月も少人数でのヘルパー会を開催することが出来ましたのでご報告です。

今回の集団研修のテーマ「接遇について」です。

介護現場におけるコミュニケーションについて、ご利用者様とよりよい関係、よりよいサービスを提供させてもらえるよう、コミュニケーションはとても重要です。

具体例を用いてポイントなどを学びました。

今後サービスに活かしていきたいです。

季節の変わり目ですが、体調に気を付けご自愛ください。