スタッフ通信

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和気職員ミーティング(4月ヘルパー会)

2022年05月24日 小規模多機能ホームつむぎ

みなさんこんにちは(^^)

今月は「コミュニケーションについて」

話すだけがコミュニケーションじゃない!心が通じ合う、元気になるような言葉かけはもちろんだが、「仕草」「ボディランゲージ」も利用して。

 ・相手のアセスメントをしっかりとり、その情報はチーム内で共有する。相手の嫌なこともあるので、気遣いは大切。その為にはチーム間の申し合わせは大事。

 ・年数が経ち、上から話をしていないか。「初心を忘れないで‼」相手の立場になって考えて話をする。

 ・話しかけ方でも、良い悪いがあり、その日、その日の相手の状況をしっかり把握して話をする。

 ・話に集中しすぎると事故になるので要注意。話をしながらも相手の表情や動き、声のトーン、ペースの確認を!

訪問中のサービスについて、サービスをやりすぎていないか。ご本人が出来る事まで先々していないか。自立支援を常に頭において、出来る事への自信をつけてもらうような支援が出来るように。

 ・今のサービス以外して欲しい事あるかも。

今日のコミュニケーションをとる中で現状のサービスが合っているのか、本当はこうではないか等、サービスに入る事に、そういうことを考えながらサービスに行けるようにしましょう。

 ”初心忘れるべからず”

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